ОБЕЛЕЖЕНА ПЕТОГОДИШЊИЦА РАДА САВЕТА ЗА ЗДРАВЉЕ И САВЕТНИКА ЗА ЗАШТИТУ ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА

Поводом пет година рада Савета за здравље Града Новог Сада и Саветника за заштиту права пацијената, у Скупштини Града Новог Сада одржан је свечани састанак којем су поред представника Града присуствовали и представници здравствених установа са територије Града Новог Сада.

Према речима в. д. начелника Градске управе за здравство Драгане Којадиновић циљ састанка је да се запослени у здравственим установама у Новом Саду упознају са резултатима рада Савета и Саветника, као и са правима и обавезама утврђених Законом о правима пацијената, како би допринели унапређењу у овом сегменту здравствене заштите, превенирали повреде права пацијената и заштитили права здравствених радника.

Саветници за заштиту права пацијената Михајло Кнези и Сандра Гаврић – Вебер су упознали присутне са резултатима петогодишњег рада и објаснили да, од 19 права пацијената у остваривању здравствене заштите која су прописана Законом, најчешће примедбе односиле су се на право на доступност здравствене заштите, право на квалитет пружања здравствене заштите и право на поштовање пацијентовог времена.

-Нови Сад је велики и значајан медицински центар, на чијој се територији поред примарне здравствене заштите остварује и здравствена заштита терцијалног нивоа за све становнике Војводине. У протеклих пет година обрадили смо око 400 формално поднетих приговора, примили око 600 странака и обавили више од две хиљаде телефонских разговора са пацијентима, којима смо дали савете. Део проблема успели смо да решимо и пре окончања поступка по приговору, омогућавањем непосредне комуникације између установа и пацијената. Трудимо се да ојачамо партнерски однос између пацијента и здравствених установа и да јачамо свест о поштовању права, али и обавеза пацијената- изјавио је Михајло Кнези.

Присутни су имали прилику да поставе питања Саветницима за заштиту права пацијената и да кроз излагање примера из праксе и дискусију унапреде знање из ове области.

Нови Сад, 21. децембар 2018. године